故事起點
芮琪設計了合作桌遊,熟悉的朋友試玩都說順。她帶到社區活動,新玩家卻頻頻問角色能做什麼。芮琪急著解釋,說卡上都有寫,直到一位玩家把卡轉過來:能力文字細小,最顯眼的卻是沒有作用的大圖案。朋友先前會玩,是因為已聽她講過很多次。
事情的轉折
她請玩家在不明白的地方做記號,先觀察,不每次立即替他決定。有人看錯圖示,有人以為同色代表同隊,還有人根本分不清提示與規則。芮琪把問題依用途分類,縮短能力句、調整層次,保留圖畫卻不讓它遮住必要資訊。修改稿另外編號,不和舊卡混在一起。
接著的行動
下一輪,她找一組從沒玩過的人,依同樣說明開始。玩家仍有兩處需要詢問,芮琪把它記下,不因時間已花很多就宣布完成。熟友想替她解圍,搶著說答案,她請對方先讓新玩家說自己的理解;那個說錯的解讀,正好揭開她還沒改清楚的一句話。
故事結尾
活動結束,芮琪把兩版卡排在桌上。新版沒有那麼滿,桌邊的對話卻多了玩家自己的選擇。她在封面寫下下一次要測的兩個問題,沒有只寫「大家都會了」。朋友幫她收卡時,也先看版本,不再靠認得圖案就隨手混成一袋。
跟著選擇理解當時的限制
選擇以「亲家的女人们」展開相關閱讀時,先確認代詞指向誰再理解人物之間的回應;也讓提問成為理解他人的邀請。 日常對話不妨觸及「規則說明與實際操作的落差」,可以分開討論眼前能做與以後想做的事情;使肯定與疑問都能找到合適的表達方式。 借「把提示留到對方真正需要的時候」練習聽見別人的理由,不妨記下目前有共識與還有分歧的地方;使不同速度的思考都能跟上討論。 觀察「參與之前如何共同理解規則」所需的準備,不把一種熟悉習慣當成人人都懂的規則;替下一位分享者保留說出理由的時間。 借「遊戲選擇與彼此喜好的平衡」練習聽見別人的理由,別把善意當成不必解釋做法的理由;替下一位分享者保留說出理由的時間。
從人物的處境開始理解
沿著「縮短能力句、調整層次」追問下去,可以追問一句解釋能否涵蓋前後不同的細節;讓一段文字能承受較慢而仔細的觀看。 細讀「她在封面寫下下一次要測的兩個問題」這一處時,可以把事情的先後順序和判斷的先後分開;使討論不必靠猜測填滿所有空白。 關於「新玩家卻頻頻問角色能做什麼」這段內容,可以用不同顏色區分觀察所得與延伸提出的問題;從而看見閱讀可以逐步深入的地方。 筆記可從「最顯眼的卻是沒有作用的大圖案」開始,可以把一個籠統問題拆成幾個較容易討論的小問題;從而讓閱讀的發現保有真實的分量。 注意「芮琪把兩版卡排在桌上」所在的次序,把不同步的理解放在一起能看出溝通的難點;也讓討論容得下適度的猶豫與修正。 試從「縮短能力句、調整層次」重新入手,可以留意一項選擇是否讓其他人也有回應空間;從而分清讀懂內容與贊同做法的差別。
不急著替人物貼上標籤
把理解不同的地方記成下次重讀的題目,留意敘述中的停頓而不替空白編造新的情節;把自己知道多少與想知道多少說清楚。 交換筆記前先讓每人完成自己的想法,試著辨認哪些疑問可以靠重讀回答哪些仍需保留;讓每個結論都保有接受新線索的彈性。 回應他人以前可以重述自己聽懂的部分,可以問一項做法是在回應需要還是在回應猜測;使簡短感想有機會變成細緻的理解。 輪到自己說話時可先選最有把握的觀察,重讀不必推翻初次感受而是替它補上更清楚的理由;使沒有立即共識的討論仍然有所收穫。
延伸閱讀
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